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達觀智慧運營機器人產品系列助力金融機構數字化升級

賬管機器人

開戶綜合審查

人行集中報備

開戶信息查詢打印

財稅機器人

發票識別與驗真

采購合同關鍵信息抽取與審核

所得稅代填

對賬機器人

網銀流水單自動下載

內部核心系統流水自動下載

余額調節表編制

托管機器人

資金交易自動清算

資金前端報送

監管報表自動編制

信用卡機器人

個人征信查詢

客戶額度批量調整

運營報表生成

超自動化

(RPA+AI)

業務流程自動化無人化，機器人員工上崗工作

知識圖譜沉淀專業經驗，讓機器人能力不斷提升

優化工作流程和服務質量，提高銀行經營效率

智能語義分析

金融知識圖譜

RPA流程自動化

賬管機器人

提升中后臺集中業務處理效率，實現企業開戶服務優化與風險防控的雙重目標

適用部門/場景

運營管理部, 企業賬戶開戶、審核、報備、年檢、銷戶等業務場景

關鍵技術

RPA、OCR、Web Service

業務功能

開戶綜合審查

人行集中報備

企業賬戶年檢

基本戶唯一性校驗

久懸賬戶核查

開戶信息查詢打印

功能示例

信用卡機器人

面向信用卡發卡申請、額度審批和用戶運營全流程，提升業務自動化水平

適用部門/場景

信用卡中心, 信用卡發卡、審批、運營等業務場景

關鍵技術

RPA、OCR、NLP、Web Service

業務功能

個人發卡征信查詢

申請件信息采集

人行數字評分查詢

人行報告批量查詢

信用卡加辦審批

客戶額度批量調整

交易流水風險排查

運營管理報表生成

功能示例

托管機器人

實現托管資產估值、清算、監管報送流程自動化，提升業務處理效率

適用部門/場景

資產托管部, 托管資產會計核算和估值、資金交易清算、監管報表編制、資金前端報送等業務場景

關鍵技術

RPA、 Web Service

業務功能

核算行情信息采集

自動估值

資金交易自動清算

TA自動清算

監管報表自動生成

劃款自動申請

清算交易系統群巡檢

......

功能示例

財稅機器人

實現財務報銷、稅務申報流程自動化，提升企業智慧財稅水平

適用部門/場景

計劃財務部, 費用報銷、發票查驗、采購付款、稅務申報等業務場景

關鍵技術

RPA、OCR、NLP、Web Service

業務功能

發票識別

發票驗真

費用報銷

費用分攤

費用報送

采購合同抽取審核

報銷系統錄入

所得稅代繳

功能示例

對賬機器人

無需插拔企業網銀Ukey，實現交易流水明細賬比對

適用部門/場景

運營管理部, 同業交易流水對賬，余額調節表編制等

關鍵技術

RPA、硬件設備集成

業務功能

企業銀行流水

回單

余額數據下載

內外網數據交互

內部核心系統流水下載

流水逐條比對

余額調節表自動生成

......

功能示例

積累數百個項目交付經驗幫助客戶快速聚焦創新場景

行業領先的AI+RPA技術成功應對復雜流程

自動化服務所見即所得支持企業級應用推廣

業務運營端提供流程自動化和人工智能服務，并以應用服務的形式呈現，執行后即可在前端獲取自動化結果，這種“所見即所得”的自動化應用模式不需要業務人員接受再次培訓，無縫銜接業務人員現有的業務流程，確保了生產力能夠得到最大程度的提升。

開箱即用的流程服務

先進的人工智能服務

客戶案例

某城商行智慧運營機器人

業務場景：

某城商行在企業運營管理的關鍵業務流程，例如基本戶唯一性校驗、久懸賬戶核查、信息一致性校驗、人行集中備案、開戶信息查詢打印、企業賬戶年檢等，引入流程機器人解決方案，并在全行400多個營業網點完成部署和應用。

方案價值：

自機器人上線至2020年底，共計節省人天數超過1200人天，實現局部業務流程再造，帶來了顯著的流程效率提升和用戶體驗優化。

銀行智慧運營解決方案價值

以前沿技術提速創新，提升核心競爭力

有效降低運營成本

機器人的綜合工作效率預計可達人員的5-10倍

高效提升整體收入

更低的客戶投訴，更快的周轉期，助力業務拓展

優化客戶服務體驗

無縫客戶旅程，實時滿足客戶需求

降低人為失誤風險

更好的流程控制，減少手動流程控制

銀行智慧運營機器人產品系列

賬管機器人

開戶綜合審查

人行集中報備

開戶信息查詢打印

托管機器人

資金交易自動清算

資金前端報送

監管報表自動編制

信用卡機器人

個人征信查詢

客戶額度批量調整

運營報表生成

財稅機器人

發票識別與驗真

采購合同關鍵信息抽取與審核

所得稅代填

對賬機器人

網銀流水單自動下載

內部核心系統流水自動下載

余額調節表編制

賬管機器人

業務功能

開戶綜合審查

人行集中報備

企業賬戶年檢

基本戶唯一性校驗

久懸賬戶核查

開戶信息查詢打印

適用部門/場景

運營管理部, 企業賬戶開戶、審核、報備、年檢、銷戶等業務場景

關鍵技術

RPA、OCR、Web Service

功能示例

開戶綜合審查人行集中報備開戶信息自動查詢打印

信用卡機器人

業務功能

個人發卡征信查詢

申請件信息采集

人行數字評分查詢

人行報告批量查詢

信用卡加辦審批

客戶額度批量調整

交易流水風險排查

運營管理報表生成

適用部門/場景

信用卡中心, 信用卡發卡、審批、運營等業務場景

關鍵技術

RPA、OCR、NLP、Web Service

功能示例

個人征信查詢客戶額度批量調整運營報表生成

托管機器人

業務功能

核算行情信息采集

自動估值

資金交易自動清算

TA自動清算

監管報表自動生成

劃款自動申請

清算交易系統群巡檢

適用部門/場景

資產托管部, 托管資產會計核算和估值、資金交易清算、監管報表編制、資金前端報送等業務場景

關鍵技術

RPA、Web Service

功能示例

資金交易自動清算資金前端報送監管報表自動編制

信用卡機器人

業務功能

發票識別

發票驗真

費用報銷

費用分攤

費用報送

采購合同抽取審核

報銷系統錄入

所得稅代繳

適用部門/場景

計劃財務部, 費用報銷、發票查驗、采購付款、稅務申報等業務場景

關鍵技術

RPA、OCR、NLP、Web Service

功能示例

發票識別與驗真采購合同關鍵信息抽取與審核所得稅代填

對賬機器人

業務功能

企業網銀流水

回單

余額數據下載

內外網數據交互

內部核心系統流水下載

流水逐條比對

余額調節表自動生成

適用部門/場景

運營管理部, 同業交易流水對賬，余額調節表編制等

關鍵技術

RPA、硬件設備集成

功能示例

USB Hub 集成與銀行流水單自動下載核心系統流水自動下載余額調節表編制

積累數百個項目交付經驗

幫助客戶快速聚焦創新場景

行業領先的AI+RPA技術成功應對復雜流程

智能文檔語義分析能力行業第一

復雜文本智能識別能力業界最強

業內獨有的知識圖譜技術沉淀專家經驗

自動化服務所見即所得

支持企業級應用推廣

開箱即用的流程服務

先進的人工智能服務

銀行智慧運營解決方案價值

有效降低運營成本

機器人的綜合工作效率預計可達人員的5-10倍

高效提升整體收入

更低的客戶投訴，更快的周轉期，助力業務拓展

優化客戶服務體驗

無縫客戶旅程，實時滿足客戶需求

降低人為失誤風險

集成10+更好的流程控制，減少手動流程控制

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